IDD 12 – Rådgivning og formidling af tillægsdækninger
Få mulighed for at bruge dine bestående IDD-kompetencer hos en uafhængig forsikringsformidler. Dette intensive kursus giver dig den viden og de værktøjer, du har brug for til at kunne arbejde hos en uafhængig forsikringsformidler med dine bestående IDD-kompetencer. Du lærer den særlige lovgivning der gælder og hvad det betyder at arbejde for en uafhængige forsikringsformidler.
Hvorfor dette kursus?
I takt med stigende regulatoriske krav og voksende forventninger fra både kunder og myndigheder, bliver den løbende rådgivning og servicering en central del af forsikringsbranchen.
Samtidig kræver Finanstilsynet, at rådgivere, mæglere og konsulenter hos uafhængige forsikringsformidlere lever op til kompetencekravene i IDD 12.
Dette kursus er udviklet til dig, der allerede har IDD-kompetencer indenfor bilag 1-5, og som nu skal sætte denne viden i spil hos en uafhængig forsikringsformidler
Kurset giver dig samtidig et solidt fagligt fundament til at bestå IDD 12-testen.
Målgruppe
Kurset henvender sig til medarbejdere i forsikrings- og pensionsbranchen, der arbejder med vedligeholdelse, tilpasning og rådgivning af eksisterende løsninger, herunder:
- Rådgivere og kundekonsulenter i forsikringsselskaber og mæglerhuse
- Skadebehandlere, kundeservicemedarbejdere og sagsbehandlere
- Interne Pensionsrådgivere og salgsassistenter, der vejleder om ændringer og tillæg
- Medarbejdere, der ønsker at opnå eller vedligeholde IDD 12-certificering
Dit udbytte:
Efter dagen vil du:
- Have solid viden om lovgrundlag, etik og kundens retsstilling under IDD 12
- Forstå kravene til uafhængighed, objektivitet og kundens interesser
- Kende de juridiske rammer for forsikringsformidling og kundedialog
- Være klar til at bestå den godkendte IDD 12-prøve og efterfølgende EUP-test
Virksomhedens udbytte:
Efter dagen får virksomheden medarbejdere:
- Der lever op til Finanstilsynets krav for medarbejdere under IDD 12
- Som kan rådgive professionelt, sikkert og juridisk korrekt
- Der styrker kundetilfredsheden gennem præcis og troværdig kommunikation
- Som bidrager til høj kvalitet og ensartethed i kundeservice og opfølgning
- Der sikrer compliance, dokumentation og lavere risiko for fejl i rådgivningen
Læs om, hvad kurset indeholder
Dag 1: Juridiske rammer og kundedialog
Modul 1: IDD 12 – lovgivning og rammer
- Gennemgang af IDD-bekendtgørelsen og arbejdsområde 12
- Lov om forsikringsformidling og krav til uafhængighed
- Varetagelse af kundens interesser og god skik i praksis
Modul 2: Juridiske og etiske grundprincipper
- Forsikringsaftaleloven og Hvidvaskloven
- Dokumentation, samtykke og GDPR-hensyn i kundedialogen
- Etik og håndtering af interessekonflikter
Modul 3: Fra læring til handling
- Implementering af IDD-krav i din daglige rådgivning
- Forberedelse til IDD 12-prøven – cases og testtræning
Metode, forløb og læringsstil
Kurset kombinerer teori, cases og praktiske øvelser fra pensions- og forsikringsbranchen.
Du arbejder med:
- korte oplæg med teori og metode
- interaktive øvelser og rollespil baseret på virkelige kundesituationer
- sparring og erfaringsudveksling i grupper
- individuel feedback på din rådgivnings- og salgsstil
Forløbet er baseret på 40-20-40-modellen udviklet af Robert Brinkerhoff.
Modellen sikrer, at læringen forankres i praksis:
- 40 % af indsatsen lægges før kurset gennem målrettet forberedelse
- 20 % under selve kurset med intensiv træning og refleksion
- 40 % efter kurset - hvor fokus er på at omsætte ny viden og færdigheder til konkrete resultater i hverdagen.
Formatet sikrer en stejl indlæringskurve og målbare resultater, du kan bruge med det samme.
Vi afslutter dagen med at gennemføre IDD 12 test.
Hvorfor vælge dette kursus?
Kurset er skræddersyet til dig, der arbejder med kundedialog, ændringer og servicering i forsikringsbranchen.
Vores undervisere har mange års erfaring fra branchen og formår at gøre komplekse juridiske krav konkrete og anvendelige.
Du får ikke blot faglig viden, men konkrete redskaber til at løfte kvaliteten i din rådgivning og sikre, at din kommunikation altid lever op til lovens krav.
Vi kalder det faglighed med effekt – fordi din rådgivning bliver mere sikker, professionel og værdiskabende.
Et stærkt netværk – med faglig tyngde og reel værdi
På kurset skaber vi rammerne for et stærkt og professionelt netværk mellem deltagerne. Her møder du andre fagpersoner fra pensions- og forsikringsbranchen, der arbejder med de samme udfordringer som dig – lige nu og i fremtiden.
Undervisningen er dialogbaseret og praksisnær. Vores undervisere faciliterer et fortroligt rum, hvor du både bliver lyttet til og udfordret. Du får mulighed for at dele dine erfaringer, drøfte dilemmaer og finde løsninger på virkelige problemstillinger – sammen med andre, der forstår din hverdag.
Netværket giver dig et trygt og professionelt forum, hvor du kan udvikle dig både fagligt og personligt. Her skabes forbindelser, der varer længere end kurset – og som ofte udvikler sig til værdifulde samarbejder på tværs af virksomheder og organisationer.
Dit udbytte af netværket:
- Tid og rum til refleksion over egen praksis
- Inspiration til at skabe forandring - både professionelt og personligt
- Et styrket kontaktnet blandt kolleger i branchen
- En fast studiegruppe, du følges med gennem hele forløbet
Underviserteam
Claus Riis - Brancheekspert og underviser
Digital læringsplatform
Som deltager får du adgang til vores digitale læringsplatform – en moderne og brugervenlig
platform bygget på AI, der understøtter al undervisning og udvikling. Platformen giver dig fleksibel adgang til faglig viden, cases og læringsmateriale – når og hvor det passer dig.
Her kan du forberede dig til IDD-eksamener, træne op til EUP-prøver, styrke din faglige viden og
dykke ned i specialiserede emner inden for pension og forsikring. Platformen fungerer også som et opslagsværk med opdateret brancheviden og som et løbende læringsunivers, hvor nyt indhold
tilføjes jævnligt.
AI-teknologien gør det muligt at holde læringsplatformen konstant opdateret og relevant. Indholdet udvikles løbende i takt med ændringer i branchen, nye krav og aktuelle tendenser – så du altid har adgang til den nyeste viden og kan holde dig ajour i dit fag.
Praktiske oplysninger
- Varighed: 1 hele kursusdage (09:00 – 16:00) + IDD 12 test
- Format: Læringsforløb inkl. fysisk fremmøde og digital læring
- Deltagerantal: 25 deltagere – med fokus på netværk og sparring
- Sted: København og Aarhus
- Pris: 9.995 kr. pr. deltager inkl. lækker forplejning og IDD 12 test
- Eksamen: IDD 12 test er inklusiv, men kan tages seperat
- Datoer:
Forårshold: 30. april
Efterårshold: 28. september
Dit næste skridt
IDD 12 er ikke blot et formelt krav – det er din mulighed for at skabe tryghed og kvalitet i rådgivningen af dine kunder.
Med dette kursus står du stærkere – både fagligt og kommunikativt.