Elizabeth Arden har med stor succes brugt Connection Management som sparringspartner i forbindelse med vurderingen af, hvordan Elizabeth Arden som firma bedst kunne imødekomme fremtiden på kundesiden. Det vil sige den fremtidige salgsstruktur – herunder hvordan man bedst muligt efterfølger kundens behov, og især den individuelle kundes behov, udfra 4 overskrifter: Økonomi, salg, træning og branding. Ud fra disse kriterier har vi sammen med Connection Management implementeret en omfattende organisatorisk omstrukturering af salgs- og træningsafdelingen i Elizabeth Ardens nordiske organisation.